Phân tích Báo cáo Phần 2— Đặc điểm cung và cầu của ngành giặt và nhuộm hàng ngày

Sự tăng trưởng nhanh chóng của các cửa hàng nền tảng trực tuyến
Theo dữ liệu của các cửa hàng giặt và nhuộm có trong nền tảng trực tuyến Meituan, quy mô các cửa hàng trực tuyến không thay đổi nhiều, đều ở mức 130.000 vào mùa tháng 4 năm 2023 và 2024, là mùa cao điểm của ngành giặt là hàng ngày và nhuộm.
● Đến quý 3 năm 2024, quy mô cửa hàng trực tuyến đã tăng nhanh lên hơn 170.000. Tuy nhiên, số lượng cửa hàng offline đăng ký mới tại thời điểm này không vượt quá số lượng cửa hàng offline đăng ký mới cùng kỳ năm 2023. Sự tăng trưởng của rửa và các cửa hàng nhuộm chủ yếu đến từ việc mở rộng nhanh chóng các cửa hàng ở các thành phố cấp 4 và cấp 5. Với sự gia tăng công suất của các nhà máy giặt trực tuyến và sự trợ giúp của hệ thống phân phối hậu cần thuận tiện, các cửa hàng dịch vụ ở các thành phố hạng ba, hạng bốn và hạng năm tiếp tục tăng lên.
● Tính đến tháng 10 năm 2024, tại các thành phố hạng nhất, tỷ lệ cửa hàng hợp tác giao dịch chỉ cung cấp giao dịch ngoại tuyến và cửa hàng cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi là 7:3. Ở các thành phố loại 3 trở xuống, tỷ lệ dịch vụ ngoại tuyến và trực tuyến là 3:7. Ở các thành phố loại 5 trở xuống, tỷ lệ này gần 2:8.

Hoạt động kinh doanh chính của cửa hàng trực tuyến
Từ danh mục cụ thể về hoạt động kinh doanh chính của các cửa hàng, các cửa hàng giặt, nhuộm quần áo hàng ngày được Meituan đưa vào chủ yếu là các cửa hàng giặt giày, giặt là, chiếm gần 3/4 (73,3%). Những cửa hàng khác đều là các cửa hàng chuyên nghiệp, ví dụ như may đo (13,5%), đánh bóng và sửa giày (7,8%) và chăm sóc cao cấp (3,8%). Giặt quần áo, giặt giày luôn là loại hình dịch vụ chính của các cửa hàng.
● Ngày nay, Internet phát triển nên ngày càng có nhiều khách hàng không chỉ thích tìm cửa hàng trực tuyến mà còn thích trực tiếp lấy thông tin giải pháp cáio yêu cầu của họ. Ví dụ: trong nửa đầu năm 2024, mức độ phổ biến trên nền tảng của cụm từ “giặt giày” đã tăng 41% so với cùng kỳ năm trước và mức độ phổ biến trong tìm kiếm của cụm từ tập trung hơn “rửa giày (dịch vụ giao hàng tận nhà) ” tăng 88,9% so với cùng kỳ năm trước.
❑ Ví dụ: về mức độ phổ biến của tìm kiếm trên nền tảng, “ giặt quần áo ” (63,8%) có tốc độ tăng trưởng nhanh hơn so với “giặt ủi” (14,1%). “Giặt quần áo” được chia thành các từ khóa như “giặt áo khoác” theo phong cách. Tốc độ tăng trưởng mức độ phổ biến của nền tảng đạt 98,9% so với cùng kỳ năm ngoái.

Mùa thấp điểm và mùa cao điểm
Việc rửa hằng ngày quần áo có sự khác biệt rất rõ ràng giữa mùa thấp điểm. Tại Trung Quốc, thông thường từ tháng 10 đến tháng 5 năm sau, nhu cầu về rửa và việc chăm sóc quần áo mùa thu đông như áo khoác lông vũ, áo khoác len rất mạnh mẽ. Ngoài ra, trước Tết cổ truyền của Trung Quốc, đây cũng là thời điểm nhu cầu về các mặt hàng lớn như rèm cửa, bọc ghế sofa tăng mạnh. Tuy nhiên, sau tháng 5, nhu cầu giặt giũ và bảo quản những bộ quần áo như vậy không còn nhiều nữa.
Giải pháp

Để giảm bớt vấn đề biến động về nhu cầu trong mùa thấp điểm, ngày càng có nhiều doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ hoạt động kinh doanh giặt giày trong những năm gần đây. Họ giặt quần áo vào mùa cao điểm và giặt giày vào mùa thấp điểm vì giày được giặt thường xuyên hơn và nhu cầu tương đối dễ kích thích. Vì vậy, việc “giặt quần áo, giày dép tùy tiện” dịch vụ ra đời và được người tiêu dùng trực tuyến đón nhận. Dữ liệu giao dịch trên nền tảng cho thấy hoạt động “rửa tùy ý” trực tuyến chiếm gần 50% đơn đặt hàng của ngành trong mùa cao điểm. Vào thời điểm trái mùa, các đơn đặt hàng kinh doanh giặt giày trực tuyến duy nhất chiếm gần 60%, sau đó chồng lên việc “giặt quần áo và giày dép tùy ý trái mùa” để có thể trải qua thời gian trái mùa một cách suôn sẻ. giặt ủi .

Phát triển thương hiệu
Trong quá trình phát triển dịch vụ giặt ủi và chăm sóc trực tuyến, nhiều thương hiệu đã tung ra nhiều hình thức kết hợp “giặt tùy ý” khác nhau nhằm giảm ngưỡng ra quyết định của người tiêu dùng và tối đa hóa hiệu quả quy mô của giặt ủi và các nhà máy chăm sóc. Nó không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và năng lượng mà còn đạt được sự kích thích hiệu quả khi nhu cầu gia tăng. Trong nửa đầu năm 2024, số lượng đơn đặt hàng trên nền tảng đã tăng 72% so với cùng kỳ năm ngoái.
Tỷ lệ giới tính

Người tiêu dùng trực tuyến về giặt và nhuộm cuộc sống trên nền tảng Meituan chủ yếu là nữ (69,2%), gấp đôi so với người dùng nam. Tỷ lệ cửa hàng truyền thống ngoại tuyến về cơ bản là the như nhau. Phụ nữ tốt hơn cả về tần suất mua quần áo cũng như số lượng quần áo họ mua, đồng thời họ là nhóm người tiêu dùng chính trong ngành giặt là và chăm sóc.
Cụ thể, các nhóm khách hàng thuộc các loại hình dịch vụ giặt, nhuộm khác nhau có sự khác biệt đôi chút về phân bổ giới tính và độ tuổi.

❑ Quần áo mùa đông chủ yếu là áo khoác ngoài và tỷ lệ người dùng tìm kiếm nam nữ là 3:7, về cơ bản phù hợp với thị trường, trong đó người dùng tìm kiếm nữ dưới 35 tuổi chiếm gần một nửa (48,6%) . Trong số người dùng tìm kiếm dịch vụ giặt giày, 45% là nam giới và tỷ lệ giới tính cũng gần nhau hơn rất nhiều. Người tiêu dùng trẻ dưới 30 tuổi chiếm hơn một nửa (55,4%). Nhu cầu giặt giày thể thao của các nhóm nam thanh niên đã hỗ trợ việc mở rộng liên tục hoạt động kinh doanh giặt giày trực tuyến và đưa những bước phát triển mới vào ngành.
Phần kết luận
Phần thứ hai của “Báo cáo về xu hướng tiêu dùng giặt và nhuộm quần áo hàng ngày (trực tuyến)” cho thấy mối quan hệ cung cầu giữa giặt và chăm sóc các loại quần áo và giày dép khác nhau từ các khía cạnh nhu cầu mùa thấp điểm, tìm kiếm từ khóa, v.v. Tiếp theo lúc này chúng tôi sẽ cho bạn xem phần thứ ba của báo cáo-- quyết định của người dùng .